problème pour enregistrer la carte son sur le site Presonus

Bonjour. Je l'attendais avec impatience ma carte son. Et apres avoir fait je ne sais combien d'essai pour enregistrer la carte sur le site Presonus et ben j'abandonne. Retour à l'expediteur. J'ai essayé appelé un numéro de hot line et toujours occupé. Quand je vois tous les commentaires à problème de cette machine je vais en choisir une autre